Rendre vos campagnes d'email marketing plus virales
Abe Dearmer
Jan 16, 2018
∙
8 min read
Email-Marketing
Dans cet article, vous découvrirez des conseils pratiques et des stratégies pour rendre vos campagnes d'email marketing plus partageables, permettant à votre contenu d'atteindre un public plus large et de développer votre liste d'emails. Apprenez à créer du contenu engageant et précieux qui résonne avec vos abonnés et les encourage à le partager avec d'autres.
Points clés à retenir :
- Segmentez votre audience et créez du contenu ciblé pour chaque groupe
- Utilisez les tests A/B pour découvrir le contenu et les formats les plus efficaces
- Concentrez-vous sur l'apport de valeur à vos abonnés et encouragez-les à partager
- Expérimentez avec différents sujets de contenu et formats pour garder vos campagnes fraîches et intéressantes
- N'ayez pas peur de demander à vos abonnés de partager vos emails ou d'inclure des options de partage social
L'email marketing n'est pas considéré comme un média très partageable, mais avec un peu de savoir-faire, ça peut vraiment l'être ! Voici notre guide sur la partageabilité de l'email marketing. Il peut sembler étrange de voir les campagnes email comme partageables, mais avec un excellent contenu et quelques encouragements, vos lecteurs peuvent facilement partager vos campagnes email avec d'autres personnes. Qu'il s'agisse simplement de transférer l'email à quelqu'un d'autre ou d'inclure des widgets de partage social qui permettent le partage sur les réseaux sociaux, c'est un excellent moyen de développer votre liste et de renforcer votre visibilité.
Bien que l'email marketing soit un excellent moyen d'atteindre les prospects, augmenter la visibilité en dehors de votre groupe d'abonnés vaut assurément la peine d'être poursuivi aussi.
Alors sans plus tarder, examinons comment vous pouvez rendre vos campagnes email plus partageables.
Table des matières
N'essayez pas de plaire à tout le monde
Si vous traitez avec un groupe plus large d'abonnés, considérez s'il y a une façon dont ce groupe peut être divisé ou "segmenté" pour une campagne ; effectivement compartimenter la liste en plus petits morceaux et envoyer à chaque sous-groupe un message légèrement différent qui s'adresse à leurs besoins spécifiques.
De cette façon, vous pouvez vous concentrer comme un laser sur les exigences, défis et points douloureux uniques à chaque sous-groupe (ou "segment") plutôt que d'essayer de plaire à tout le monde. Les campagnes générales et balayantes qui tentent de plaire à trop de personnes à la fois risquent de ressortir fades et non spécifiques, potentiellement avec de faibles taux de réponse. Bien que le ciblage puisse initialement sembler beaucoup de travail, cela peut vraiment être payant.
Que veut votre audience ?
Vous devrez découvrir quels types de contenu fonctionnent le mieux avec votre audience tant en termes de sujets qu'ils veulent entendre que de types de médias (c'est-à-dire, blogs, podcasts, vidéos ou infographies) auxquels ils répondent le mieux. Le contenu de tout type doit fondamentalement comprendre les besoins, problèmes et motivations de l'audience ; imaginez votre client idéal assis en train de lire le contenu terminé - qu'est-ce qui résonnerait avec lui ? Qu'est-ce qu'il trouverait utile ? Qu'est-ce qu'il apprécierait ?
En parlant spécifiquement d'email marketing, il y a une certaine dépendance au texte, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas créer des liens vers ou intégrer d'autres types de contenu.
Un endroit pour commencer à découvrir ce que votre audience veut est simplement de demander. Préparez un questionnaire et envoyez-le à vos abonnés en demandant sur quels sujets ils aimeraient apprendre et quels types de médias ils aimeraient recevoir. Vous pouvez aussi poser des questions importantes sur la fréquence à laquelle ils aimeraient avoir de vos nouvelles ; quelle longueur ils aimeraient que le contenu ait ; et quels types de formats ils préféreraient (par exemple, des guides pratiques, études de cas, conseils utiles, ou un aperçu en coulisses).
Avec l'aide des sondages sur les réseaux sociaux, vous pouvez aussi poser à vos abonnés sociaux les mêmes questions sur leurs propres préférences email et comparer les notes - vous pourriez créer un lien vers votre formulaire d'inscription et suggérer qu'ils rejoignent votre liste email pendant qu'ils y sont !
Testez les choses !
Les tests A/B sont un excellent outil dans l'arsenal de tout email marketer en herbe. Si vous n'êtes pas familier avec le terme, cela implique fondamentalement d'envoyer deux versions ou plus de la même campagne à un sous-ensemble de votre audience et d'évaluer quelle version performe le mieux. Quand vous essayez d'identifier un format que les gens apprécieront assez pour partager, tester A/B différentes lignes d'objet, idées et types de contenu peut être vraiment utile. Une fois que vous avez lancé quelques campagnes testées A/B, vous êtes susceptible de ressortir avec des données utilisables et pratiques sur les préférences de votre audience.
Pour une alternative, approche plus improvisée, vous pourriez vouloir simplement essayer quelques légères variations sur des thèmes populaires. Évaluez la réponse et les taux de transfert d'emails précédents et essayez d'émuler leur style et format. Prenez note de toute idée particulièrement réussie - affinez ce qui fonctionne et abandonnez ce qui ne fonctionne pas. Bien qu'une approche basée sur les données ait ses avantages, n'ayez jamais peur d'essayer de nouvelles choses de temps en temps !
Ne ciblez pas trop étroitement
Bien qu'il soit important d'identifier des formats et thèmes réussis, ne vous concentrez pas non plus trop étroitement. Si votre contenu fait la même chose jour après jour, vous risquez d'avoir des abonnés précieux qui décrochent, et cela ne va pas inspirer l'engagement avec qui que ce soit de nouveau non plus. Vos méthodes de test devraient être plus concentrées sur l'élimination d'idées et de médias en périphérie plutôt que sur l'identification de quelques thèmes étroits et rigides qui excluent tout le reste.
Concentrez-vous sur l'apport de valeur
Rappelez-vous que les meilleures campagnes email - comme avec la plupart du contenu - sont celles qui fournissent un aperçu authentique et une expertise précieuse. Bien sûr l'email marketing est là pour ultimement générer de nouvelles affaires, mais cela ne signifie pas que vos emails devraient être entièrement composés de contenu commercial "achetez maintenant".
Fournir une valeur réelle et authentique signifie que votre lecteur peut appliquer votre expertise à sa propre vie. Quand vous donnez des conseils pratiques et efficaces à quelqu'un, il est plus susceptible de se souvenir de vous et de revenir quand il sera sur le marché pour ce que vous offrez. Ce concept est l'épine dorsale du content marketing, et tout comme cette approche augmente la partageabilité d'un blog ou d'une vidéo, elle augmentera aussi la partageabilité d'une campagne email.
Si vous ne demandez pas, vous n'obtenez pas !
En raison de l'historique mouvementé de l'email marketing en masse, certains destinataires peuvent même ne pas concevoir de partager une campagne email avec d'autres. Ceci étant le cas - pourquoi ne pas simplement demander aux gens de la partager ? Fournissez des options de partage et un mini-appel à l'action à la fin de votre email ; un petit rappel de la capacité à transférer un email ou le partager sur les réseaux sociaux pourrait faire beaucoup.
Et si possible, pourquoi ne pas même partager votre campagne sur les réseaux sociaux vous-même ? De cette façon, votre campagne arrivera probablement devant une audience différente de vos abonnés email. Vous avez travaillé dur sur la création de la campagne, pourquoi ne pas en tirer le maximum ? [Note : les options de partage social ne sont pas disponibles pour toutes les plateformes d'email marketing, mais le transfert est possible pour tout le monde !]
Partagez en gardant la partageabilité à l'esprit
Celui-ci pourrait être plus facile à dire qu'à faire, mais espérons que vos recherches antérieures vous aideront ici. Concentrez-vous sur la création de contenu que les gens voudront partager et discuter. Couvrez les actualités importantes de l'industrie et les sujets pertinents qui méritent d'être discutés dans votre domaine, et n'ayez pas peur d'exprimer une opinion légèrement controversée ici et là, mais strictement à propos de votre industrie. N'abordez jamais des sujets sensibles comme la religion ou la politique. Vous voulez faire remuer les mentons de façon amicale et positive, pas une discussion houleuse et colérique !
Si vous êtes nouveau dans cette affaire d'email marketing, pourquoi ne pas consulter notre guide sur les métriques d'email marketing ?
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JAINE HUSBANDS SAYS...
“Each client, and each of their campaigns, has its own unique specifications. We essentially needed to set up mini CRMs on one platform to meet those requirements.”
Operations Director, Team Marketing
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