Marketing par Email - Comment Envoyer des Emails que les Gens Ouvriront
Cecily Giancaterino
May 22, 2023
∙
11 min read
Email-Marketing
De nos jours, les spécialistes du marketing ont beaucoup d'outils différents à leur disposition, avec les réseaux sociaux en tête. Mais le marketing par email reste un moyen très valide et efficace de trouver des prospects et de les convertir. Cette forme de marketing s'est révélée à maintes reprises être efficace et a une large portée, contrairement à certaines autres méthodes.
Que vous souhaitiez intégrer le marketing par email avec vos autres stratégies ou vous concentrer uniquement sur celui-ci, il existe certaines tactiques que vous pouvez utiliser pour rédiger des emails que les gens ouvriront. Étant donné que les emails sont le principal moyen de communication des professionnels, ils ont une pléthore d'emails non ouverts, vous devez donc vous assurer que le vôtre soit remarqué et ouvert.
Voici quelques moyens simples pour inciter vos destinataires d'emails à vous remarquer et faire passer votre message.
Points clés à retenir :
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Créez des Lignes d'Objet Captivantes : La ligne d'objet est la première chose que voient les destinataires, alors rendez-la convaincante et concise. Utilisez la personnalisation, des questions intriguantes ou l'urgence pour piquer leur intérêt et les inciter à ouvrir vos emails.
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Segmentez Votre Liste d'Emails : Divisez votre liste d'emails en segments plus petits basés sur la démographie, les intérêts ou l'historique d'achat. Cela vous permet d'envoyer du contenu ciblé et pertinent à des groupes spécifiques, augmentant les chances d'engagement et de conversion.
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Fournissez du Contenu de Valeur : Délivrez du contenu de haute qualité et pertinent qui apporte de la valeur à vos abonnés. Qu'il s'agisse d'articles informatifs, d'offres exclusives ou de conseils utiles, assurez-vous que vos emails offrent quelque chose de valable pour maintenir l'engagement des destinataires et leur donner envie d'ouvrir de futurs emails.
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Optimisez pour Mobile : Avec l'utilisation croissante des appareils mobiles, il est crucial de s'assurer que vos emails soient adaptés aux mobiles. Utilisez des modèles d'emails réactifs, un texte concis et des appels à l'action clairs qui sont facilement cliquables sur des écrans plus petits.
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Testez et Optimisez : Testez continuellement différents éléments de vos campagnes d'emails, y compris les lignes d'objet, les formats de contenu, les visuels et les CTA. Analysez les métriques de performance pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre audience et apportez des améliorations basées sur les données pour optimiser vos efforts de marketing par email.
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Maintenez une Liste d'Emails Propre : Nettoyez régulièrement votre liste d'emails en supprimant les adresses email inactives ou qui rebondissent. Cela aide à améliorer les taux de délivrabilité, maintient votre liste d'abonnés engagée et assure que vous ciblez des destinataires actifs et intéressés.
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Surveillez et Analysez les Résultats : Suivez les métriques importantes du marketing par email comme les taux d'ouverture, les taux de clic, les taux de conversion et les taux de désabonnement. Utilisez ces insights pour évaluer l'efficacité de vos campagnes, identifier les domaines d'amélioration et affiner votre stratégie de marketing par email.
Table des Matières
Listes d'emails
Avant tout, vous devez vous assurer que votre liste d'emails est à jour. Il n'est jamais une bonne idée d'acheter des listes d'emails et c'est une meilleure pratique d'obtenir organiquement les emails de personnes qui sont réellement intéressées par votre entreprise via des pages de destination ou des abonnements à la newsletter.
C'est aussi une bonne idée de nettoyer régulièrement votre liste de diffusion et de supprimer les destinataires qui n'ouvrent jamais vos emails, car ne pas le faire fait baisser votre taux d'ouverture. Pour avoir une bonne représentation des taux d'ouverture dans votre campagne d'emailing, analysez les personnes qui n'ont pas ouvert votre email depuis longtemps mais sont toujours abonnées à vous, et supprimez-les de la liste.
Lignes d'objet convaincantes et concises
La ligne d'objet est l'élément décisif de votre email car c'est ce qui incite le destinataire de l'email à ouvrir ou supprimer l'email. Vous devez écrire une ligne d'objet concise et intéressante qui a un appel à l'action et qui fait cliquer le lecteur.
Il est préférable de maintenir la ligne d'objet entre 30 et 50 caractères avec espaces car tout ce qui est plus long pourrait être coupé. Elle devrait aussi indiquer le sujet de l'email et créer une certaine urgence qui leur donne envie de lire l'email.
Optimisé pour la lecture
Beaucoup de personnes consultent leurs emails en déplacement en utilisant leurs téléphones mobiles, ce qui signifie que vous devez optimiser votre email en conséquence. Que votre destinataire d'email lise sur son téléphone ou son ordinateur portable, c'est une bonne idée de garder la largeur de l'email entre 500 et 650 pixels sinon ils devront faire défiler horizontalement pour lire votre contenu.
En rendant plus simple pour eux de parcourir vos emails, vous vous rendez aussi service car cela augmente vos chances d'être lu. Personne ne veut prendre le temps de faire défiler dans quatre directions différentes juste pour lire un email d'un expéditeur inconnu !
Moins de polices
Utiliser différentes polices et typographies peut attirer l'attention de la bonne ou mauvaise façon. Vous voulez que votre design ait l'air propre et non encombré donc c'est une bonne idée de ne pas utiliser plus de 2 à 3 typographies. Différentes polices peuvent aider à détourner l'attention vers des parties importantes de l'email, mais choisissez des polices qui sont agréables à l'œil et non discordantes.
Offrir des incitations
Rien n'attire plus un client que les incitations ! Les recherches montrent qu'ajouter une incitation dans la ligne d'objet de l'email peut augmenter les taux d'ouverture de presque 50%. Par exemple, "Obtenez 30% de réduction sur votre prochaine commande" ou "Livraison gratuite sur chaque commande aujourd'hui" sont des lignes d'objet qui amèneront le lecteur à non seulement ouvrir mais même potentiellement faire un achat sur votre site web.
Assurez-vous de ne pas submerger nos destinataires d'emails avec de tels emails cependant. Continuez aussi à envoyer du contenu à valeur ajoutée au lieu de juste du contenu promotionnel. Des newsletters informatives, des bricolages, des aperçus de l'industrie, des annonces spéciales de l'entreprise doivent aussi être diffusés.
Personnaliser les emails
Recevoir des emails personnalisés se sent beaucoup mieux que d'être accueilli avec "Salut membre." En fait, ils ont aussi plus de chances d'être lus. Personnaliser la salutation de chaque email avec le nom du membre le rend plus personnel et attire plus d'attention.
Heureusement, vous n'avez pas à ajouter chaque nom individuellement sur l'email séparément. Il existe beaucoup d'outils de marketing par email qui peuvent vous aider à faire la même chose automatiquement.
Placement du logo
Il est impératif d'ajouter le logo de votre entreprise dans chaque email, car les gens associent toujours votre logo avec votre marque. Mais le placement du logo compte aussi car sa visibilité doit être élevée. Les recherches montrent que placer le logo sur le côté supérieur gauche de votre email lui donne le plus d'attention car c'est là que la plupart des lecteurs regardent instinctivement pour le trouver.
Pages de destination
La cohérence peut vous mener loin quand il s'agit de gagner la confiance d'un client, c'est pourquoi le design, le contenu et la mise en page de votre page de destination ainsi que votre email devraient être les mêmes. Créez un format pour vous-même que les gens vous reconnaissent.
Vos pages de destination et emails devraient être étroitement liés ensemble et refléter votre mission. Assurez-vous aussi de toujours ajouter des liens vers les pages de destination et surveiller les campagnes d'emailing pour voir lesquelles se portent bien.
Tester
Il ne peut jamais nuire d'obtenir un deuxième avis sur votre email pour s'assurer que ce que vous avez l'intention est représenté. Testez votre email en l'envoyant d'abord à un ami ou un associé de travail pour vous assurer qu'ils comprennent l'appel à l'action et sentent que c'est accrocheur. S'ils le font, allez-y et envoyez-le !
Il n'y a aucun doute que le marketing par email a résisté à l'épreuve du temps et cet outil de marketing fiable est assez indispensable. Son influence sur les prospects vous aide définitivement à tirer le meilleur parti de toutes vos initiatives de marketing par email !
Conclusion
En conclusion, créer des lignes d'objet convaincantes, segmenter votre liste d'emails, fournir du contenu de valeur, optimiser pour mobile, tester et optimiser, maintenir une liste d'emails propre, et surveiller les résultats sont des étapes essentielles pour améliorer l'efficacité de vos campagnes de marketing par email.
En implémentant ces stratégies, vous pouvez améliorer l'engagement, augmenter les taux d'ouverture et obtenir de meilleurs résultats avec vos communications par email. Rappelez-vous d'analyser continuellement vos métriques de performance et d'apporter des améliorations basées sur les données pour optimiser davantage vos campagnes.
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FAQ
Q : Comment puis-je améliorer les taux d'ouverture d'emails ?
R : Pour améliorer les taux d'ouverture d'emails, concentrez-vous sur la création de lignes d'objet convaincantes qui attirent l'attention du lecteur. Incorporez la personnalisation, des questions intriguantes ou un sentiment d'urgence pour inciter les destinataires à ouvrir vos emails.
Q : Pourquoi la segmentation de liste d'emails est-elle importante ?
R : La segmentation de liste d'emails est importante car elle vous permet d'envoyer du contenu ciblé et pertinent à des groupes spécifiques d'abonnés. En divisant votre liste basée sur la démographie, les intérêts ou l'historique d'achat, vous pouvez délivrer des messages personnalisés qui résonnent avec chaque segment, augmentant l'engagement et les taux de conversion.
Q : Comment puis-je m'assurer que mes emails soient adaptés aux mobiles ?
R : Pour vous assurer que vos emails soient adaptés aux mobiles, utilisez des modèles d'emails réactifs qui s'adaptent aux différentes tailles d'écran. Gardez votre contenu concis et facile à lire, utilisez une taille de police lisible et assurez-vous que vos appels à l'action soient facilement cliquables sur des écrans plus petits.
Q : Que devrais-je inclure dans le contenu de mon email pour engager les abonnés ?
R : Pour engager les abonnés, fournissez du contenu de valeur qui répond à leurs besoins et intérêts. Cela peut inclure des articles informatifs, des offres exclusives, des conseils utiles ou des recommandations personnalisées. Assurez-vous que vos emails offrent quelque chose de valeur à vos abonnés et les encouragent à passer à l'action.
Q : À quelle fréquence devrais-je nettoyer ma liste d'emails ?
R : Il est important de nettoyer régulièrement votre liste d'emails en supprimant les adresses email inactives ou qui rebondissent. La fréquence dépend de vos circonstances spécifiques, mais généralement, nettoyer votre liste tous les quelques mois aide à maintenir une base d'abonnés saine et engagée, améliorant les taux de délivrabilité et la performance des campagnes.
Q : Comment puis-je suivre le succès de mes campagnes d'emails ?
R : Suivez le succès de vos campagnes d'emails en surveillant des métriques clés telles que les taux d'ouverture, les taux de clic, les taux de conversion et les taux de désabonnement. Utilisez des outils d'analyse de marketing par email ou les capacités de suivi de votre fournisseur de services d'email pour obtenir des insights sur la performance des campagnes et prendre des décisions basées sur les données.
Q : Comment FiveCRM peut-il aider à optimiser mes efforts de marketing par email ?
R : FiveCRM offre des solutions CRM complètes avec des fonctionnalités puissantes d'automatisation du marketing par email. Notre plateforme vous permet de rationaliser vos campagnes d'emails, personnaliser les messages et suivre les métriques de performance. Réservez une démo gratuite avec FiveCRM pour explorer comment nos solutions CRM peuvent optimiser vos efforts de marketing par email et obtenir de meilleurs résultats.
Michael King says...
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JAINE HUSBANDS SAYS...
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Operations Director, Team Marketing
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