5 Étapes Pour Créer La Stratégie Marketing Produit Parfaite
Cecily Giancaterino
Feb 13, 2023
∙
17 min read
Marketing
Voici quelques points clés à retenir sur ce sujet :
- Une stratégie de marketing produit établit et gère l'image de marque, la tarification, la promotion et le positionnement de votre produit.
- Un plan de marketing produit efficace vous indiquera quelles fonctionnalités de votre produit sont plus importantes pour votre marché cible que d'autres.
- Comprendre votre audience cible et développer un message qui résonne avec vos prospects est l'objectif principal du marketing produit.
- Un plan de marketing produit complet peut augmenter la notoriété de votre produit et stimuler les ventes et les revenus.
- FiveCRM peut vous aider à réaliser vos objectifs de marketing produit et vous permettre de collecter et analyser les données clients à différents points de contact.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous ne pouvez pas simplement lancer un nouveau produit et attendre que les ventes arrivent. Vous devez réfléchir à la façon dont vous allez promouvoir, positionner, créer la marque et livrer votre marché pour obtenir les résultats les plus réussis. Comprendre votre démographie cible, adopter une messagerie intelligente, trouver une stratégie et mettre en œuvre des tactiques marketing pour augmenter les revenus font tous partie du marketing produit.
Alors, quel est le secret pour persuader les clients d'acheter le nouveau produit de votre entreprise ? Très simplement, il n'y a pas de secret. Le marketing de nouveaux produits est difficile et demande du temps et des ressources. Cependant, une stratégie de marketing de nouveau produit est nécessaire pour générer des revenus et construire une base de consommateurs solide. Créer une stratégie est un excellent moyen d'attirer de nouveaux clients tout en captant l'intérêt des clients actuels.
Découvrez les sept étapes essentielles pour mettre en action une stratégie de marketing de nouveau produit ci-dessous.
Qu'est-ce qu'une Stratégie de Marketing Produit ?
Comme un plan marketing d'entreprise, une stratégie de marketing produit établit et gère l'image de marque, la tarification, la promotion et le positionnement de votre produit le plus récent. Dans la plupart des situations, les gestionnaires de produit conçoivent cette stratégie et l'alignent avec les objectifs et valeurs de leur entreprise.
Comment vous amenez votre produit sur le marché et vous différenciez des autres marques sont tous des aspects d'une stratégie de marketing produit réussie. Sous sa forme la plus basique, cette méthode se réfère aux techniques publicitaires les plus efficaces à utiliser avant et après le lancement de votre produit.
Votre campagne de marketing produit vous aidera à créer un produit plus triomphant qui satisfait les besoins des clients. L'objectif d'une stratégie de marketing produit solide est d'aider à soutenir votre équipe de vente, stimuler la génération de leads, augmenter les revenus et atteindre les KPI et toutes autres métriques et objectifs commerciaux que vous avez établis.
Disons que vous voulez lancer une nouvelle ligne de chaussures au monde. Un chef de projet rencontrera l'équipe marketing de son entreprise et discutera des différentes façons de promouvoir, positionner et livrer ce produit à une audience. Le gestionnaire créera ensuite une stratégie de marketing produit qui liste toutes les étapes que l'équipe marketing prendra pour lancer le projet. Une stratégie de marketing produit pourrait aussi inclure les technologies que les marketeurs utiliseront pour atteindre leurs objectifs.
Pourquoi les Entreprises Doivent-elles Créer une Stratégie de Marketing Produit ?
Une bonne stratégie de marketing produit vous dira quels éléments de votre produit sont plus ou moins importants pour votre marché cible. Ce processus est crucial car il vous aidera à créer une solution gagnante qui résout de vrais problèmes clients et génère des revenus. Deuxièmement, avoir une stratégie marketing solide peut vous aider à percer de nouveaux marchés.
En ce moment, vous pourriez avoir le meilleur produit de votre marché cible, mais qu'en est-il de demain ? Est-il possible pour votre entreprise de développer un produit qui lui permettra d'atteindre de nouveaux marchés ?
C'est là qu'un gestionnaire de produit et une équipe marketing interviennent. Ils créeront une bonne stratégie de marketing produit pour votre prochain lancement, vous aidant à augmenter les ventes et faire croître votre entreprise. De plus, l'équipe marketing sera alors capable de communiquer avec d'autres départements à l'intérieur de votre organisation.
Si votre entreprise a un plan de marketing produit robuste en place, elle peut éviter des erreurs coûteuses et des malentendus départementaux. Certaines entreprises, par exemple, traitent le marketing comme s'il était un département séparé alors qu'il devrait être considéré comme un élément intégral de chaque division. Par la suite, vous serez capable de créer un message cohérent pour votre marché cible.
Enfin et surtout, et peut-être le plus important, une stratégie de marketing produit maintient la cohérence. Plus vos messages marketing sont cohérents, mieux c'est. Les clients sont moins susceptibles de prêter attention aux entreprises qui sont incohérentes avec leur messagerie. Un marketing produit désorganisé et confus peut aliéner une audience cible et l'empêcher d'acheter un nouveau produit.
Comment Créer une Stratégie de Marketing Produit
Parce qu'il vous permet d'atteindre votre potentiel maximum, le marketing produit est une partie essentielle de la stratégie marketing à long terme de votre entreprise. L'objectif clé du marketing produit est de comprendre votre audience cible et développer une messagerie qui résonne avec elle. Le lancement et l'exécution du produit et les méthodes pour le livrer font tous partie d'un plan de marketing produit complet.
Votre stratégie de marketing produit devrait s'aligner avec vos objectifs marketing globaux en tant que petite entreprise ou grande entreprise et vraiment se concentrer sur des segments de marché clés qui peuvent vous aider à générer des revenus. La stratégie de votre entreprise agira comme une feuille de route pour positionner, tarifer et commercialiser votre produit.
Voici sept étapes pour vous aider à créer la meilleure stratégie de marketing produit pour votre entreprise :
1. Déterminez Votre Audience Cible
Vous devez choisir la bonne audience cible pour votre produit car différents produits ont différents clients cibles. Examinez les recherches de marché disponibles lors de la création de votre client idéal car cela peut guider votre message et mener à plus de conversions. Vous pouvez trouver des façons d'incorporer votre produit dans le marché et le positionner de manière à ce qu'il apporte de la valeur aux clients. Comprendre les besoins et points de douleur de votre audience vous aidera à créer votre plan de marketing produit.
Une des meilleures façons de déterminer vos audiences cibles est en créant des personas d'acheteur. Ces représentations fictives de vos clients idéaux vous aident à déterminer comment commercialiser vos produits aux bons prospects. Vous pourriez avoir plusieurs personas pour différents segments de clientèle, chacun incluant des informations sur ce qui motive les clients potentiels à acheter votre produit.
Disons que vous lancez une nouvelle chaussure de course. Votre persona d'acheteur pourrait décrire une personne fictive la plus susceptible d'acheter ce produit. Vous pouvez inclure l'âge de la personne, sa localisation, ses habitudes d'achat et ses motivations dans votre persona d'acheteur afin de pouvoir cibler votre produit vers des personnes similaires dans le monde réel. Dans ce cas d'usage, votre persona d'acheteur pourrait être quelqu'un dans la trentaine qui court le week-end et veut une chaussure qui fournit un soutien du pied et améliore la performance.
2. Définissez Votre Message
Définir votre message peut vous aider à atteindre vos efforts marketing.
Une fois que vous avez créé des personas d'acheteur, vous pouvez commencer à réfléchir à comment vous pourriez vous positionner sur le marché avec le bon message. D'abord, définissez votre message pour souligner la valeur que votre produit ajoute au marché et aider les clients à résoudre leurs points de douleur.
Le bon message vous permet de vous démarquer des concurrents qui peuvent offrir des services comparables, surtout si vous utilisez le bon placement et langage. De plus, le message devrait aider les clients à comprendre les aspects principaux de votre produit et répondre à toute question qu'ils pourraient avoir.
Pour un message plus réussi, considérez comment votre produit diffère des autres, pourquoi il est approprié pour les clients potentiels, pourquoi ils devraient vous faire confiance, et comment il fournit une solution à votre audience cible. Transformez vos réponses en justifications convaincantes pour vos campagnes marketing une fois que vous avez trouvé vos réponses.
Voici quelques conseils pour créer un message produit :
- Utilisez des mots d'action, des caractéristiques, des avantages et le ton et image de votre marque dans votre message. Les gens qui tombent sur votre copie de message doivent comprendre ce que fait votre produit et comment il reflète les valeurs et objectifs de votre entreprise.
- Effectuez une analyse concurrentielle pour comprendre comment vos rivaux utilisent le message produit. Vous remarquerez comment les concurrents utilisent des phrases spécifiques et un ton de langage pour transmettre les avantages du produit et capturer les audiences.
- Utilisez une variété de plateformes de marketing digital et canaux marketing pour faire passer votre message, incluant le marketing des médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu, le marketing par email, et les campagnes axées sur le SEO.
- Utilisez des outils d'analyse de données comme Google Analytics pour déterminer à quel point votre copie de message performe sur les moteurs de recherche. Vous apprendrez comment les clients potentiels réagissent à votre message et combien de personnes visitent votre site web après avoir appris sur votre produit dans les descriptions méta et publicités payantes. Ces outils fournissent des aperçus en temps réel approfondis sur votre stratégie de marketing produit.
3. Fixez des Objectifs
Basé sur la stratégie de marketing produit de votre entreprise, créez des objectifs qui aident à atteindre votre stratégie au fil du temps. Par exemple, l'augmentation des revenus, la part de marché, l'engagement client, la notoriété de marque, et ainsi de suite sont des jalons typiques et objectifs qui démontrent un marketing produit réussi. Sélectionnez les jalons et objectifs qui sont pertinents pour votre produit et entreprise. Ensuite, selon vos demandes, concentrez-vous sur un seul objectif ou combinez des objectifs pour rationaliser votre stratégie.
En utilisant l'exemple des chaussures, votre objectif pourrait être de générer des revenus des ventes de baskets ou augmenter la notoriété de marque. Vous pouvez créer une chronologie avec des jalons pour atteindre votre objectif.
4. Réfléchissez à la Tarification
Il est critique de bien tarifer votre produit pour s'assurer qu'il soit bien positionné sur le marché comparé aux autres entreprises offrant des produits similaires. Deux stratégies pour décider de la tarification sont la tarification concurrentielle de produit et la tarification basée sur la valeur du produit.
La tarification concurrentielle de produit est simple car elle vous aide à fixer le prix de votre produit basé sur ce que vos concurrents facturent. Cette stratégie fonctionne bien quand votre produit est similaire aux autres sur le marché. Si vous croyez que votre produit a plus de fonctionnalités que le produit de votre rival, vous pouvez choisir d'augmenter son prix. Vous pouvez enquêter sur les records financiers et tendances de l'industrie au fil du temps avant d'augmenter le prix de votre produit.
La tarification basée sur la valeur du produit se réfère à fixer le prix de votre produit basé sur la valeur qu'il fournit aux clients plutôt que sur ce que le marché dicte. Bien que ce soit le choix le plus chronophage, cela peut générer plus de retours. C'est parfait pour les entreprises lançant un nouveau produit avec des fonctionnalités vraiment fantastiques et uniques.
Alternativement, vous pourriez vouloir effectuer des recherches de marché ou des sondages et apprendre combien les clients potentiels sont prêts à payer pour votre produit. Vous pouvez ensuite créer une stratégie de tarification qui génère un retour stable au fil du temps.
La tarification peut être un des éléments les plus difficiles de votre stratégie de marketing produit. Si vous tarifez votre produit trop bas, vous ne générerez pas assez de retour pour couvrir les coûts de production et marketing. Si vous tarifez votre produit trop haut, vous pourriez aliéner les clients potentiels. Bien que vous pourriez vouloir diminuer le prix de votre produit dans ce scénario, faire cela peut dévaloriser votre produit et rendre les clients sceptiques de vos stratégies de tarification.
5. Lancez Votre Produit sur le Marché
Le lancement sur le marché est le composant le plus excitant et vital de toute stratégie de marketing produit. Il y a deux parties à un lancement : interne et externe. L'aspect interne se rapporte aux procédures au sein de votre entreprise telles que l'activation des ventes et le positionnement du produit. L'aspect externe se réfère aux interactions avec les clients, audiences cibles et autres qui ont lieu à l'extérieur de votre entreprise.
Internellement, il est vital que tout le monde dans l'équipe soit familier avec et comprenne le produit du début à la fin. Vous pouvez donner à vos équipes marketing, ventes et produit des présentations, des ressources de base de connaissances et des kits d'activation des ventes. Cela peut aider vos marketeurs à positionner correctement votre produit lors des événements de lancement.
Externellement, l'objectif principal est d'augmenter la notoriété et l'intérêt pour votre produit parmi votre audience cible. Cela peut être fait en personne ou en ligne via les sites web de médias sociaux, blogs, pages d'atterrissage, promotions en magasin, aperçus de produit et autres méthodes.
L'aspect interne d'un lancement de nouvelle ligne de baskets pourrait inclure éduquer les marketeurs sur comment communiquer les avantages du produit à une audience lors d'un événement promotionnel en magasin. L'aspect externe pourrait impliquer effectuer une démonstration de produit et prendre des questions des clients potentiels qui ont assisté à l'événement promotionnel.
6. Utilisez un CRM
Un système de gestion de la relation client (CRM) est une des technologies les plus critiques pour votre stratégie de marketing produit. Un CRM collecte des informations sur les clients lors de chaque interaction avec votre entreprise, telles que les numéros de téléphone, adresses, habitudes d'achat et motivations clients. Cela peut vous aider à déterminer quelles stratégies de marketing produit utiliser lors du ciblage de groupes de clients spécifiques et déplacer ces prospects à travers vos entonnoirs de vente et marketing.
Les CRM plus avancés incluent des outils analytiques qui génèrent une intelligence en temps réel sur différentes interactions clients, ce qui peut aussi guider votre plan de marketing produit. Les meilleurs CRM fournissent des métriques clés, une analyse d'efficacité des ventes, un suivi de site web et des aperçus d'engagement client qui vous aident à décider quand implémenter des stratégies de marketing produit et commercialiser votre produit aux audiences.
Tous les CRM analytiques ne sont pas les mêmes. Choisissez-en un avec une courbe d'apprentissage simple pour éviter de dépenser trop d'argent sur l'implémentation et la formation. Aussi, choisissez un CRM qui peut vous aider à suivre l'engagement avec les clients par téléphone. Un CRM de télémarketing s'intègre avec la technologie téléphonique pour automatiser beaucoup de tâches de ventes sortantes, permettant aux agents de se concentrer sur la collecte d'informations pour le marketing produit plutôt que de perdre du temps sur des travaux manuels.
7. Créez du Buzz Autour de Votre Nouveau Produit
Créer de l'excitation autour de votre nouveau produit est une des meilleures stratégies de marketing produit. Vous pouvez utiliser différents canaux marketing pour engager avec les clients potentiels et leur dire pourquoi votre produit fournit une solution à leurs problèmes. Construire du buzz au fil du temps augmentera les chances d'un lancement de produit réussi quand le moment viendra et améliorera les ventes. Voici quelques conseils pour créer de l'excitation autour de votre nouveau produit :
Offrez des Aperçus Exclusifs
Un aperçu de votre produit enseigne aux clients ce qu'il fait et pourquoi il est différent des produits similaires sur le marché. Bien que prévisualiser un produit physique ne soit pas toujours possible, encourager les prospects à télécharger un essai gratuit ou une démo de produit d'un outil logiciel, par exemple, peut augmenter l'engagement et la fidélité. Les aperçus peuvent aussi vous aider à affiner votre produit avant qu'il ne se lance. Vous pouvez demander aux utilisateurs quelles fonctionnalités du produit ils aiment et n'aiment pas et demander à votre équipe de développement de produit d'implémenter des changements après des commentaires négatifs.
Organisez des Cadeaux/Concours
Les cadeaux et concours sur les plateformes de médias sociaux comme Instagram et Twitter peuvent augmenter l'excitation autour de votre produit. Par exemple, vous pouvez donner des produits gratuits aux 10 premiers utilisateurs de médias sociaux qui répondent à une publication. Alternativement, demandez à votre audience de créer de courtes vidéos sur pourquoi ils méritent un produit gratuit et donnez vos offres à ceux qui ont soumis le meilleur contenu.
Investissez dans le Marketing Traditionnel
Les méthodes de marketing traditionnelles ou hors ligne comme les publicités TV et les médias imprimés peuvent être efficaces pour construire du buzz autour de votre produit. Les meilleurs outils d'analyse vous permettent de mesurer l'efficacité de ces campagnes et vous aident à créer un lancement de produit plus réussi. Par exemple, vous pourriez vouloir faire la publicité de votre nouveau produit à la TV et investir dans des techniques de marketing digital comme les publicités payantes et le marketing par email. Cette stratégie omnicanal augmentera la notoriété du produit et stimulera les ventes.
Demandez aux Clients de Vous Laisser des Commentaires Positifs en Ligne
Post-lancement du produit, demandez aux clients qui ont acheté votre produit d'écrire une critique en ligne. Les commentaires positifs encourageront d'autres personnes à investir dans vos offres, ce qui peut augmenter les ventes.
Mot Final
Il n'y a pas d'approche unique pour le marketing produit, mais selon le stade de développement de votre entreprise, certaines stratégies fonctionnent mieux que d'autres. Que vous soyez une start-up ou une entreprise bien établie avec une marque réussie, connaître les bases du marketing produit peut faire toute la différence.
Un marketing produit réussi garde vos marketeurs sur leurs gardes et votre base de clients existante qui revient pour plus et vous aide à générer un flux continu de nouveaux clients, ce qui améliore votre résultat net. Après avoir lu les étapes ci-dessus, vous êtes prêt à concevoir votre stratégie de
Michael King says...
"I can’t think of a time where a client has requested something that we weren’t able to do with FiveCRM. Unlike most systems, it has a lot of flexibility."
Managing Director, Senior Response
JAINE HUSBANDS SAYS...
“Each client, and each of their campaigns, has its own unique specifications. We essentially needed to set up mini CRMs on one platform to meet those requirements.”
Operations Director, Team Marketing
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